Gizlilik Sözleşmesi
Müşteri bilgilerinin gizliliği ve korunması hakkında detaylı bilgi
Gizlilik Sözleşmesi
Bu gizlilik sözleşmesi, İdeal Yurtdışı Eğitim Danışmanlığı olarak müşterilerimizin gizlilik haklarını korumak ve veri işleme süreçlerimizi şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Müşteri bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu sözleşme, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu detaylı bir şekilde açıklamaktadır.
Gizlilik Prensiplerimiz
Gizlilik sözleşmemiz aşağıdaki temel prensiplere dayanmaktadır:
Şeffaflık
Veri işleme süreçlerimiz hakkında açık ve anlaşılır bilgi sağlarız
Güvenlik
Kişisel verilerinizi korumak için en üst düzey güvenlik önlemleri alırız
Sorumluluk
Veri işleme faaliyetlerimizden sorumluyuz ve hesap verebiliriz
Müşteri Kontrolü
Kişisel verileriniz üzerinde tam kontrol sahibi olmanızı destekleriz
Toplanan Bilgi Türleri
Hizmet sunumumuz kapsamında aşağıdaki bilgi türleri toplanabilmektedir:
Kişisel Bilgiler
- • Ad ve soyad
- • Doğum tarihi
- • Cinsiyet
- • Uyruk
- • T.C. kimlik numarası
İletişim Bilgileri
- • Telefon numarası
- • E-posta adresi
- • Adres bilgileri
- • Acil durum iletişim bilgileri
Eğitim Bilgileri
- • Mevcut eğitim durumu
- • Okul ve bölüm bilgileri
- • Not ortalaması
- • Dil yeterlilik belgeleri
- • Referans mektupları
Finansal Bilgiler
- • Banka hesap bilgileri
- • Gelir belgeleri
- • Sponsor bilgileri
- • Ödeme geçmişi
- • Kredi kartı bilgileri (güvenli şekilde)
Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Hizmet Sunumu
- • Eğitim danışmanlığı hizmetleri
- • Belge çeviri işlemleri
- • Seyahat organizasyonu
İletişim ve Bilgilendirme
- • Müşteri iletişimi
- • Hizmet güncellemeleri
- • Önemli bilgilendirmeler
- • Pazarlama faaliyetleri (rıza dahilinde)
Yasal Yükümlülükler
- • Vergi yükümlülükleri
- • Muhasebe kayıtları
- • Yasal raporlama
- • Denetim süreçleri
Kalite ve Gelişim
- • Hizmet kalitesi artırımı
- • Müşteri memnuniyeti araştırmaları
- • İstatistiksel analizler
- • Süreç iyileştirmeleri
Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır:
- Açık Rıza: Yazılı veya elektronik onayınızın bulunması durumunda
- Yasal Zorunluluk: Yasal düzenlemelerin gerektirmesi durumunda
- Hizmet Sunumu: Hizmet kalitesi için gerekli olması (üniversiteler vb)
- Hayati Tehlike: Sizin veya başkalarının hayatı için gerekli olması
- Kamu Güvenliği: Kamu sağlığı ve güvenliği için gerekli olması
Bilgi Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:
Teknik Güvenlik
- • SSL şifreleme teknolojileri
- • Güvenlik duvarları ve antivirüs yazılımları
- • Düzenli güvenlik güncellemeleri
- • Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri
- • Erişim kontrolü ve yetkilendirme
Organizasyonel Güvenlik
- • Çalışan gizlilik sözleşmeleri
- • Düzenli güvenlik eğitimleri
- • Veri işleme politikaları
- • Düzenli güvenlik denetimleri
- • Olay müdahale prosedürleri
Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında bilgi:
- Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gerekli olan çerezler
- Analitik Çerezler: Site kullanım analizi için kullanılan çerezler
- Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlayan çerezler
- Pazarlama Çerezleri: Reklam ve pazarlama amaçlı çerezler (rıza dahilinde)
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.
Müşteri Hakları
Gizlilik sözleşmemiz kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel bilgilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen bilgileriniz hakkında detaylı bilgi alma
- Bilgilerinizin düzeltilmesini veya güncellenmesini isteme
- Bilgilerinizin silinmesini isteme
- Bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme
- Bilgilerinizin aktarılmasını isteme
- Bilgi işleme faaliyetlerinden haberdar olma
- Şikayet ve başvuru hakkı
Sözleşme Güncellemeleri
Bu gizlilik sözleşmesi, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacak ve önemli değişiklikler sizlere bildirilecektir.
Son Güncelleme Tarihi: 1 Ocak 2025
Gizlilik Kapsamında İletişim
Gizlilik sözleşmemiz hakkında herhangi bir soru, talep veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Telefon
0850 441 48 85
E-posta
info@visaglobaldatacenter.com.tr
Adres
Hediye Mahallesi, 98.Nolu Cadde. No 13/4